“L’IA pourrait accentuer les inégalités et la fracture numérique”

Un Aperçu de l’Intelligence Artificielle

L’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui à la croisée des chemins, générant autant d’opportunités que de défis. Une récente étude du Conseil économique, social et environnemental (CESE), présentée par ses corapporteuses Marianne Tordeux Bitker et Erik Meyer, soulève des préoccupations quant à l’impact de l’IA sur la société, notamment à l’approche du sommet de l’IA de Paris des 10 et 11 février. Selon M^me Tordeux Bitker, l’IA pourrait bénéficier à des domaines tels que la santé et l’accessibilité pour les personnes handicapées, mais elle risque également de générer des inégalités.

Les Inquiétudes Face à l’IA

Le rapport évoque même la possibilité d’un moratoire sur l’utilisation de l’IA, avant de conclure qu’un tel arrêt n’est pas viable dans le contexte géopolitique actuel et qu’il est crucial d’avancer avec des solutions au sein de l’Europe. Les corapporteurs insistent sur l’importance de créer un cadre d’acceptabilité pour les utilisateurs français, afin de naviguer efficacement dans un monde de plus en plus dominé par l’IA.

Fracture Numérique : Un Enjeu Crucial

Le rapport attire l’attention sur un phénomène préoccupant : la fracture numérique. En effet, 31,5 % de la population française, soit 16 millions de personnes, se déclarent « éloignées du numérique », d’après une étude de 2023. Parmi eux se trouvent des groupes divers, notamment :

• Les personnes âgées peu familières avec le numérique.
• Les habitants des zones blanches, où l’accès à Internet est limité.
• Une personne sur cinq parmi les jeunes de moins de 25 ans.

Cette situation est alarmante car l’IA joue un rôle croissant dans l’accès aux droits et services essentiels tels que la santé, l’éducation et l’emploi.

Un Plan de Formation Essentiel

Pour atténuer ce problème, le rapport recommande un vaste plan de formation pour accompagner les utilisateurs dans leur appropriation de l’IA. Les entreprises, ainsi que les services publics, doivent participer à cette initiative. Il est également préconisé de renouveler le curriculum de l’éducation nationale afin d’y inclure des enseignements sur l’IA. Les médiateurs numériques, dont le nombre va en diminuant, doivent être soutenus pour assister notamment les plus vulnérables.

L’Appel à un Droit au Non-Numérique

Une autre proposition clé est l’instauration d’un « droit au non-numérique », permettant aux citoyens de choisir d’interagir avec un être humain plutôt qu’un robot dans leurs démarches administratives. Ce droit serait essentiel pour garantir l’accessibilité des services publics à tous, en s’assurant que personne ne soit laissé pour compte dans un monde de plus en plus digitalisé.

Vers une Approche Équilibrée de l’IA

Il est évident que l’IA représente un véritable potentiel pour transformer des secteurs clés et améliorer la qualité de vie. Cependant, les avertissements du CESE soulignent la nécessité de rester vigilants face aux risques d’inégalités, tout en promouvant une approche équilibrée qui favorise l’inclusion et l’accessibilité pour tous. Les décisions qui seront prises à Paris pourraient donc poser les jalons d’un avenir numérique plus équitable, à condition d’agir avec précaution et diligence.