Cloudflare licencie 20% des effectifs, l’IA rend des postes obsolètes

Les licenciements liés à l’IA : Un sujet brûlant

Depuis le lancement du modèle d’IA ChatGPT fin 2022, la question des licenciements dans le secteur technologique a suscité de vives discussions à Silicon Valley et Wall Street. En 2023, certaines entreprises technologiques commencent à mettre cette théorie en pratique, Cloudflare étant l’une des dernières à avoir annoncé des réductions d’effectifs.

Une croissance paradoxale chez Cloudflare

Dans un article d’opinion publié dans le Wall Street Journal, le PDG de Cloudflare, Matthew Prince, a expliqué que malgré une croissance rapide et un chiffre d’affaires record, la société a dû procéder à une réduction de 20% de son personnel. Cette décision a principalement touché la moyenne gestion, un choix stratégique au sein d’une entreprise éminemment prospère.

Qui sont les « mesurateurs » ?

Prince définit les « mesurateurs » comme appartenant aux domaines de la gestion intermédiaire, de la finance, du droit, de l’audit interne et de la reconnaissance des revenus. Ce terme met en lumière les rôles qui sont souvent sous-estimés mais cruciaux dans le fonctionnement d’une entreprise en pleine expansion.

Les temps changent pour les employés technologiques

Les licenciements liés à l’IA semblent devenir une tendance majeure. Par exemple, Block, fondée par Jack Dorsey, a réduit 40% de son personnel, et Meta a également annoncé des réductions de 10%. En 2023, un rapport a révélé que 49,135 licenciements aux États-Unis sont liés à l’IA, presque autant que ceux enregistrés pour l’ensemble de l’année 2022.

L’illusion des licenciements « AI-washing »

Cependant, une méfiance s’installe chez certains dirigeants d’entreprise, qui considèrent que plusieurs de ces licenciements sont en réalité le résultat de ce que l’on appelle l’« AI-washing ». Cela signifie que des entreprises réduisent leur effectif pour des motifs autres que l’efficacité de l’IA, en utilisant la technologie comme justification. Par exemple, Marc Andreessen, co-fondateur d’Andreessen Horowitz, affirme que de nombreuses entreprises sont sur-effectives, avec jusqu’à 75% d’effectifs excessifs.

Avenir des « bâtisseurs » et « vendeurs » dans l’économie de l’IA

Malgré cette vague de licenciements, Prince assure que Cloudflare a maintenu ses « bâtisseurs », c’est-à-dire les ingénieurs, tout en minimisant les risques d’automatisation pesant sur leur emploi. Une récente étude d’Anthropic révèle que l’IA peut déjà réaliser une grande partie des tâches des rôles en finance, légal et management, mais elle a aussi un potentiel dans des postes comme ceux des ingénieurs et des représentants commerciaux. Prince fait valoir que même si l’IA peut mesurer des données de manière ultra-précise, la créativité et l’innovation humaines sont irremplaçables.