Amazon : 14 000 licenciements pour la « culture », pas l’argent

Le Changement Culturel chez Amazon

Andy Jassy, le PDG d’Amazon, a récemment évoqué un changement important au sein de l’entreprise : la décision de licencier 14 000 employés ne serait pas simplement dictée par des raisons financières ou par l’intelligence artificielle, mais plutôt par une question de culture d’entreprise.

Une Décision Inattendue

Lors d’un appel avec des analystes sur les résultats financiers de l’entreprise, Jassy a indiqué que la mesure de licenciement était « pas vraiment motivée financièrement » et « pas même vraiment liée à l’IA, pas pour l’instant ». Amazon a pourtant enregistré une croissance des ventes de 13 % d’une année sur l’autre, atteignant 180 milliards de dollars.

L’Impact d’une Croissance Rapide

Jassy a souligné que l’accroissement des effectifs, des sites et des lignes d’activités d’Amazon a créé un environnement où il y a « beaucoup plus de personnes » qu’avant. Cela a entraîné un développement de plus de couches organisationnelles, qui peuvent affaiblir le sentiment d’ownership parmi les employés concernés.

Un Effectif en Déclin

Le personnel d’Amazon a atteint un pic de plus de 1,6 million de travailleurs en 2021, mais l’année dernière, le nombre d’employés était tombé à environ 1,5 million, selon les déclarations à la SEC.

Un Engagement Vers l’Agilité

Selon Jassy, cette situation peut entraîner un ralentissement pour l’équipe de direction. L’objectif est de continuer à opérer comme la « plus grande startup du monde », ce qui nécessite de réduire les couches hiérarchiques.

Des Craintes Face à l’Avenir Technologique

Bien qu’Amazon ait mentionné que les licenciements sont davantage une question de maintenir une structure agile en vue des futures améliorations liées à l’IA, cette décision a engendré des craintes concernant le remplacement des humains par la technologie. Néanmoins, après l’annonce des résultats, les actions d’Amazon (AMZN) ont bondi de 13 % en dehors des heures de bourse.