Salesforce va dépenser 300 M$ en tokens Anthropic pour coder

Investissement Stratégique : $300 Millions en Tokens Anthropic

Marc Benioff, CEO de Salesforce, a annoncé que l’entreprise prévoit de dépenser 300 millions de dollars en tokens Anthropic en 2026, principalement pour le développement de code. Lors d’une récente apparition sur le podcast All-In, il a décrit les agents de codage IA comme « incroyables » et a mis en avant les bénéfices de cette dépense pour rendre la construction de solutions chez Salesforce plus économique.

Tokens : Un Coût Clé pour les Entreprises

Les tokens représentent les unités de texte traitées par les modèles de langage lors de la génération de contenu. Les entreprises de IA facturent leurs clients en fonction du volume consommé. Un engagement de 300 millions de dollars par an ferait de Salesforce l’un des plus gros clients d’Anthropic, augmentant ainsi le revenu annuel d’Anthropic, qui est passé de 9 milliards à 30 milliards de dollars dans un an, notamment grâce à l’adoption de Claude dans divers secteurs.

Efficacité Révolutionnaire Grâce à l’IA

Benioff a souligné que l’intégration des agents IA a permis des gains d’efficacité « sans précédent » chez Salesforce, en particulier dans les domaines du service et du support. Par exemple, la taille de l’équipe de support a été réduite de 9 000 à 5 000 employés grâce à des agents IA. Dans le domaine du développement, cette technologie permet des itérations de produits plus rapides et des coûts de développement réduits.

Slack et l’Avenir du Codage

Salesforce travaille aussi sur des innovations pour simplifier le codage à l’intérieur de Slack, une plateforme qu’elle a acquise pour 27,7 milliards de dollars en 2021. Benioff a déclaré : « Vous allez voir des choses fascinantes avec Slack et le code ». En mars, Slack a été mis à jour avec plus de 30 nouvelles fonctionnalités IA, transformant le Slackbot en un système capable d’analyser des réunions et d’exécuter des tâches via des outils tiers, renforçant ainsi son rôle en tant qu’interface pour l’IA.

Optimisation des Coûts par le Routage des Tokens

Benioff a également évoqué la nécessité d’une « couche intermédiaire » pour optimiser le coût des tokens utilisés. Ce système permettrait d’attribuer intelligemment les tâches de raisonnement complexe à Claude d’Anthropic tout en dirigeant les tâches moins complexes vers des modèles plus petits et moins coûteux. Ce type d’optimisation pourrait économiser à Salesforce des dizaines de millions de dollars chaque année.

Nuances du Marché de l’IA dans les Entreprises

Le marché de l’IA en entreprise devient de plus en plus compétitif et les coûts liés aux tokens représentent un enjeu majeur. Salesforce a par ailleurs investi plus de 300 millions de dollars dans Anthropic, devenant ainsi un acteur clé. Avec des projets d’intégration de Claude dans les entreprises de capital-investissement, il est clair que l’IA devient un coût opérationnel essentiel. L’arbitrage entre technologie et économie sera déterminant pour l’avenir de Salesforce et de ses investissements en IA.