INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Zoom a décidé de changer son nom d’entreprise, passant de Zoom Video Communications Inc. à Zoom Communications Inc. Dans un billet publié sur le blog de l’entreprise, Eric Yuan, CEO de Zoom Communications, explique que la société se positionne désormais comme une “plateforme de travail axée sur l’IA pour la connexion humaine” offrant des “solutions de travail modernes et hybrides”. Ce changement de nom reflète une évolution, bien que floue, par rapport à la montée en puissance de Zoom en 2020, lorsque le produit Zoom Meetings est devenu synonyme de vidéoconférence, notamment en réponse à l’obligation pour de nombreuses entreprises de faire travailler leurs employés à domicile. Maintenant, la société souhaite s’éloigner de cette image centrée sur la vidéo, alors que les employés retournent au bureau et que la concurrence, notamment Google, Microsoft et Slack, propose des fonctionnalités vidéo intégrées dans des suites bureautiques déjà utilisées par les entreprises. À la fin de l’année 2020, le chiffre d’affaires de Zoom avait quadruplé par rapport à l’année précédente, mais début 2022, les prévisions ont évolué. L’analyste Dan Ives de Wedbush avait alors remarqué que “les bénéficiaires du travail à domicile… Netflix, Facebook, Zoom, Peloton, verront leur croissance chuter.” Pour Zoom et Peloton, les mois et années suivants ont confirmé cette tendance. En réponse à cette situation, Zoom a lancé des outils de communication plus complets, à commencer par Zoom Team Chat. L’entreprise propose désormais sa propre solution intégrée appelée Zoom Workplace, qui comprend des applications de productivité de type Microsoft et Google, ainsi qu’un client de messagerie professionnelle, entre autres. Eric Yuan a déclaré, lors d’une apparition cet été dans l’émission Decoder, qu’il est crucial d’explorer comment tirer parti de l’IA et de Zoom Workplace pour automatiser les tâches quotidiennes : “Aujourd’hui, nous passons tous beaucoup de temps à passer des…
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