Covid: des modérateurs de Facebook demandent plus de protection et de reconnaissance
Stefanie Loos / ReutersDes modérateurs de Facebook exigent plus de protection et de reconnaissance face au Covid (Photo prétexte REUTERS/Stefanie Loos) FACEBOOK – Des dizaines de modérateurs de Facebook s’estimant “sacrifiés” par le réseau social ont signé une lettre accablante pour l’entreprise, qui assure que les conditions sanitaires des employés de retour dans des bureaux sont meilleures que tous les critères minimum imposés par les autorités. “Facebook a besoin de nous. Il est temps que vous le reconnaissiez et accordiez de la valeur à notre travail. Sacrifier notre santé et notre sécurité pour faire des profits est immoral”, assènent les 200 signataires de la lettre adressée aux dirigeants du groupe californien et mise en ligne mercredi. Le géant des réseaux sociaux compte 15.000 personnes chargées de filtrer les contenus problématiques, de la pédophilie au terrorisme et aux discours de haine. La plupart est employée par des sous-traitants, comme Accenture ou CPL. Obligés de venir travailler en présentiel Les modérateurs en colère reprochent à Facebook de les avoir “forcés” à revenir travailler en personne, malgré les risques potentiels ou avérés de contamination au Covid-19, alors que le groupe a mis en place le télétravail par défaut au moins jusqu’à la fin de l’année pour l’essentiel de ses 45.000 employés dans le monde. “Nous apprécions l’important travail accompli par les modérateurs et leur santé et leur sécurité sont notre priorité”, a réagi un porte-parole de Facebook, avant d’appeler à des discussions “honnêtes”: “la majorité des 15.000 modérateurs de contenus travaillent de chez eux et cela va continuer pendant la durée de la pandémie”. “Tous ont accès à des protections de santé et à des ressources de bien-être (…) et Facebook va au-delà des recommandations sanitaires pour les bureaux”, a-t-il continué. Primes de risque et assurances santé Les signataires demandent de favoriser le travail à…