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Agentforce, l’intelligence artificielle de Salesforce adaptable à chaque secteur
Salesforce présente le lancement d’Agentforce, sa nouvelle plateforme d’agents IA autonomes conçue pour divers secteurs. En France, cet écosystème comprend des intégrateurs et développeurs qui visent à favoriser l’adoption de cette technologie innovante, alimentée par un centre d’innovation novateur établi à Paris. La flexibilité d’Agentforce offre une personnalisation qui dépasse largement celle des agents traditionnels. Cela fait de chaque solution un atout pour les besoins spécifiques de chaque domaine d’activité.
Une IA spécialisée pour de nombreux secteurs
Le 6 novembre 2024, Salesforce a fait annoncer la mise à disposition d’Agentforce en France. Cet outil se veut un véritable tournant. Il propose des agents IA autonomes spécifiquement conçus pour répondre aux besoins de secteurs comme la santé, le commerce de détail ou les télécommunications. Dans le domaine des télécommunications, par exemple, ces agents prennent en charge avec efficacité le service à la clientèle. Ils permettent d’automatiser des processus complexes tels que la gestion des factures. Dans le secteur éducatif, les agents apportent une aide immédiate aux étudiants. Quant au secteur financier, ils s’occupent de litiges liés aux transactions et à l’approbation de prêts.
La distinction d’Agentforce réside dans cette capacité à personnaliser les agents par secteur. Emilie Sidiqian, PDG de Salesforce France, déclare : « Avec Agentforce, nous faisons un pas vers une nouvelle ère de l’IA, axée sur le pragmatisme et le retour sur investissement. » Cette approche pourrait révolutionner la façon dont les entreprises françaises intègrent l’IA, en leur fournissant des solutions sur mesure pour leurs enjeux particuliers.
L’écosystème Salesforce en France
Salesforce ne se lance pas dans cette aventure toute seule. La société collabore avec un réseau de plus de 300 partenaires intégrateurs et éditeurs de logiciels indépendants (ISV). Ces différents acteurs sont essentiels pour faciliter l’intégration des agents IA et maximiser l’impact de l’innovation technologique sur l’économie française. L’objectif est de rendre l’IA générative accessible, même pour des entreprises de plus petite taille.
Afin de consolider cet élan, Salesforce a également présenté sa communauté d’« Agentblazers ». Inspirée par la plateforme d’apprentissage Trailhead, cette initiative a pour but d’initier des milliers de professionnels aux outils d’Agentforce. Cela fait partie d’un projet global de développement des compétences, comprenant déjà plus de 100 000 Trailblazers en France. Le but étant de positionner la France comme un leader en IA générative, en capitalisant sur cette base solide. Un aspect solidaire est prévu avec le programme « Agents for Impact », qui a pour mission d’équiper les associations d’agents IA. Ce programme prolonge l’engagement social de Salesforce, qui soutient activement plus de 1 500 associations en France grâce à des dons et du bénévolat.
Agentforce Experience : un espace d’innovation
Pour mettre en avant Agentforce, Salesforce a inauguré l’Agentforce Experience à Paris le 5 novembre 2024. Situé au Salesforce Innovation Center, cet espace propose des démonstrations immersives, des ateliers de création d’agents IA ainsi que des séances de co-création avec les experts de la société. Cet environnement est conçu pour offrir une immersion complète, permettant aux clients et partenaires d’expérimenter concrètement le potentiel des solutions IA. « Avec nos agents déjà configurés et adaptables, nous donnons aux entreprises françaises, quel que soit leur secteur, les moyens d’exploiter pleinement l’IA générative », précise Emilie Sidiqian. Elle souligne également la nécessité d’une collaboration entre l’intelligence artificielle et l’intelligence humaine. Cela représente un défi majeur pour redéfinir les usages des technologies.
Ce lancement représente donc un tournant majeur pour Salesforce. Selon une étude IDC, l’entreprise espère générer 76,5 milliards d’euros de revenus et créer 263 000 emplois d’ici 2028. Un objectif ambitieux qui illustre l’impact potentiel de l’IA sur l’économie française. Étant donné sa capacité d’adaptation à diverses réalités sectorielles, Agentforce paraît prêt à révolutionner des domaines entiers. Cela ouvre également de nouvelles pistes pour l’intelligence artificielle au sein des entreprises.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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Confettis, banderoles et festivités : soyez les bienvenus à l’ouverture de la « maison du peuple » du...
Samedi 9 novembre, 19h, Salon-de-Provence (13) – Il est 19h10 lorsqu’un groupe de manifestants de gauche s’engage sur la rue Théodore Jourdan, devant le tout nouvel espace du député RN Tonussi, qui qualifie lui-même sa permanence de « maison du peuple ». Le petit groupe déploie une grande banderole : « Le Pen et Macron s’allient contre le peuple. » Ils lancent des confettis devant l’élu ainsi que devant les nombreux soutiens des antennes locales du Rassemblement national (RN) présents pour fêter l’événement. Habitué à ce type d’actions, Alexandre Beddock mène la petite foule de manifestants. Ce militant de Salon et candidat du Nouveau Front populaire, arrivé 3e aux dernières législatives, s’engage en premier et salue les députés Tonussi et Baubry, avant de faire quelques pas fièrement devant la banderole, un sourire ironique aux lèvres tandis qu’il applaudit sarcastiquement les soutiens du RN. Derrière lui, les militants tenant la banderole n’ont guère le temps de crier faussement « bravo ! », que le service d’ordre (SO) de l’événement les charge et les renvoie manu militari – sans discussion.
À lire aussi : Alexandre Beddock, jugé pour avoir projeté des confettis sur un député macroniste
« Cela s’est passé très rapidement ! », raconte Mathilde, 28 ans, militante de Salon. Elle filme la situation avec son téléphone, avant que celui-ci ne tombe lorsqu’elle reçoit un coup au bras. Elle relate :
« À partir de ce moment-là, je ne pouvais plus filmer et j’ai vu mon copain se faire étrangler. »
Alexandre Beddock est quant à lui saisi par le torse et repoussé en arrière. Il reçoit un coup doux mais agressif au visage par un homme portant une doudoune sans manches verte, alors qu’il est violemment repoussé, tout comme ses camarades, de la rue Théodore Jourdan vers la place Crousillat, juste à côté. Son médecin lui prescrit trois jours d’interruption temporaire de travail (ITT). Des actes de violence que StreetPress a pu confirmer grâce aux vidéos de l’événement. Simultanément, Daniel Captier, le suppléant de Tonussi, pointé du doigt par la presse en raison de tweets racistes, s’adresse à Alexandre, rouge de colère devant trois témoins : « Saloperie ! » Captier aurait même ajouté : « Alexandre, t’es mort ! », à l’encontre du militant, selon ce dernier dans sa plainte, le 14 novembre.
Réaction de Tonussi
Au même moment, le député Tonussi intervient et tente de calmer l’homme avec la doudoune. Thibauld, un des manifestants présents et directeur d’entreprise salonais de 36 ans, observe : « Il voulait simplement préserver son image politique. Il a feint de vouloir apaiser la situation. » Dans la foulée, des supporters du parti d’extrême droite tentent violemment d’empêcher Thibauld de filmer avec sa caméra. Lui finit avec une ITT de zéro jour – ce qui a néanmoins une valeur juridique en cas de condamnation – et doit porter une attelle pendant deux semaines. Il reprend :
« Quand ils m’ont frappé le bras, le député était déjà reparti pour son inauguration. »
Lors de l’action, une personne sans brassard de sécurité visible, masquée par un cache-cou rouge et une casquette bleue agite une bombe aérosol au poivre de 300ml face aux manifestants. Bien qu’il ne l’active pas, le port de cette arme de catégorie B (comme les pistolets) est strictement encadré et réservé aux agents de sécurité professionnels, gendarmes, policiers ou CRS. Au début de la charge, un autre membre du SO a même pris soin de dissimuler un modèle identique dans sa poche en réalisant qu’il était filmé.
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Le rassemblement s’achève par une remise de prix ironiques, sur la petite place Crousillat : « Prix du courage en politique » ou « Prix de l’écologie pour la lutte acharnée contre… rien ». Ensuite, les manifestants quittent les lieux et l’inauguration se poursuit dans la nuit, en présence de Romain Baubry, député de la circonscription voisine, déjà critiqué par StreetPress pour ses recrutements de collaborateurs néofascistes…
Dans le compte rendu de La Provence, intitulé « Tonussi chahuté lors de l’inauguration de sa permanence », le député ne fait aucune mention de l’intervention violente de son entourage. « Ce ne sont pas des gens violents, donc cela s’est tout de même bien passé, c’était festif », peut-on lire dans le quotidien. Le parlementaire a même eu l’audace de déclarer :
« Je suis ouvert à la discussion et je défends la liberté d’expression. »
Malgré cette prétendue ouverture, Romain Tonussi n’a pas répondu aux questions de StreetPress concernant la réaction de son SO. Pour leur part, Alexandre Beddock et Thibauld ont déposé une plainte le 14 novembre pour violences.
Photo d’illustration provenant du compte Twitter du député Romain Tonussi.
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IA et protection des données : optez pour les données générées.
Étant donné que l’intelligence artificielle (IA) modifie les dynamiques des entreprises, la sauvegarde des données demeure un défi considérable. Les données synthétiques se présentent comme une réponse innovante pour allier progression et protection. Elles ouvrent de nouvelles avenues.
La confidentialité comme frein essentiel à l’IA
Le développement de l’IA transforme les méthodes de travail au sein des entreprises, mais cela entraîne également des risques en matière de sécurité. Pour optimiser les modèles d’IA, les organisations accumulent d’importantes quantités de données sensibles. Même en prenant des précautions, le partage interne de ces données peut rendre l’entreprise vulnérable aux fuites ou aux cyberattaques ciblées. Cela pourrait engendrer des répercussions juridiques ou altérer la confiance. En outre, des techniques telles que les « reconstruction attacks » exploitent les modèles d’IA pour extraire des données confidentielles, accentuant ainsi les risques.
L’usage inconsidéré de solutions d’IA générative par le personnel constitue un autre défi. Ces plateformes, en l’absence de directives sécurisées, pourraient exposer des données stratégiques à des entités externes. Simultanément, la pseudonymisation des données, souvent perçue comme une protection adéquate, révèle des faiblesses notables. Grâce au croisement de différents ensembles de données, des informations sensibles peuvent être récupérées, illustrant ainsi les limites de cette méthode.
Les données synthétiques, une alternative prometteuse
Face à ces enjeux, les données synthétiques se révèlent être une solution efficace. Produites par des algorithmes à partir de données réelles, elles conservent les caractéristiques statistiques cruciales sans compromettre la confidentialité. Cette approche garantit une anonymisation totale, préservant les informations d’origine tout en favorisant l’innovation. Les avantages de cette méthode sont nombreux. Puisqu’elle permet un partage sécurisé des données, elle promeut la coopération entre entreprises et l’optimisation des modèles d’IA. Une autre force des données synthétiques réside dans leur potentiel à réduire les biais.
Les entreprises peuvent ainsi élaborer des modèles d’IA plus justes et diversifiés, accroissant ainsi leur fiabilité et leur pertinence. En plus d’entraîner les modèles, ces données artificielles sont également très utiles pour tester et développer des systèmes informatiques. Les développeurs peuvent travailler dans des environnements proches de la réalité sans les dangers liés aux informations sensibles, cela permet d’optimiser l’efficacité des cycles de développement.
IA durable et éthique grâce aux données synthétiques
Adopter une méthode durable pour l’IA nécessite plus qu’une simple gestion des données. Une préoccupation clé est la dette technique. Des solutions IA, qu’elles soient sur mesure ou open source, peuvent sembler avantageuses, mais peuvent engendrer des frais de maintenance considérables si elles ne sont pas conçues pour l’industrialisation dès le départ.
La dimension écologique est tout aussi cruciale. L’entraînement de modèles exige beaucoup d’énergie, entraînant une empreinte carbone notable. Rationaliser les modèles pour une efficacité énergétique améliorée est donc essentiel, tant pour diminuer les coûts que pour répondre aux préoccupations environnementales. L’indépendance technologique est également un aspect indispensable : éviter le verrouillage fournisseur et privilégier des solutions ouvertes permet une plus grande flexibilité pour l’avenir. Les entreprises doivent également aborder les cas d’hallucination des modèles d’IA, où des informations erronées peuvent être générées. La mise en place de mécanismes de surveillance et de validation rigoureux est nécessaire pour assurer la fiabilité des résultats.
Article basé sur un communiqué de presse reçu par la rédaction.
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Agence IA Générative Vitry-sur-Seine
Au centre de Vitry-sur-Seine, les agences dédiées à l’ intelligence artificielle générative inaugurent une nouvelle époque d’innovation technique. Offrant une gamme de services allant de la conception de produits sur mesure à l’amélioration des processus à travers l’IA générative, ces agences se révèlent être des éléments essentiels pour accompagner les entreprises à optimiser leur performance à l’ère numérique.
Les Experts en IA les Plus Proéminents du Val-de-Marne
Vitry-sur-Seine se distingue par la présence d’experts en intelligence artificielle, prêts à initier les entreprises dans la dynamique numérique contemporaine. Grâce à des formations de haut niveau et des ateliers personnalisés, ces professionnels apportent une expertise inestimable aux entreprises désireuses de rester à la pointe de l’innovation.
Transformation Technologique grâce à l’IA Générative
Les agences d’IA générative à Vitry-sur-Seine se concentrent sur la transformation technologique en cours. En renforçant l’efficacité et la créativité, l’intégration de l’IA générative devient un impératif pour les entreprises souhaitant se distinguer sur le marché.
Parmi elles, Distilia se distingue par sa capacité à concevoir des solutions sur mesure et à proposer des formations adaptées pour améliorer les processus internes des entreprises.
Perspectives de Carrière et Éducation
Vitry-sur-Seine propose également de nombreuses chances pour les amateurs d’IA. Les stages en développement d’IA générative se multiplient, offrant aux étudiants et aux professionnels l’opportunité d’acquérir à la fois des compétences pratiques et des connaissances théoriques sur le terrain.
Pour ceux qui souhaitent approfondir leur expertise, la formation en facilitation graphique et l’accès à des cours spécialisés en IA améliorent de manière significative le paysage éducatif. Les offres de stage et d’emploi sont variées, en particulier au sein d’agences d’architecture et de communication qui intègrent de plus en plus l’IA dans leurs projets.
Culture et Innovation à Vitry-sur-Seine
Au-delà du secteur technologique, Vitry-sur-Seine est un terreau fertile pour la culture et l’innovation. Des entreprises telles que GENERATIONS FINANCES et des projets architecturaux innovants illustrent l’énergie dynamique qui caractérise cette ville.
Des ateliers numériques comme « À la portée de l’IA » offrent des occasions uniques d’explorer le potentiel transformateur de l’intelligence artificielle dans plusieurs domaines. Des initiatives telles que l’éco-campus mettent en lumière l’importance du respect de l’environnement dans ce contexte en pleine transformation.
L’effet économique et social
L’essor des agences d’IA générative influence considérablement l’économie locale. En générant des emplois et en formant des professionnels aux technologies avancées, ces agences contribuent activement à revitaliser le marché du travail.
Vitry-sur-Seine, soutenue par des investissements tels que celui de Artefact, continue de se positionner comme un centre névralgique de l’innovation en France, attirant des talents et des partenariats à l’échelle internationale.
Un Avenir Radieux
Avec la montée continue de l’IA générative, Vitry-sur-Seine est en voie de devenir un pôle essentiel pour les technologies de l’avenir. La ville regroupe des experts qui façonnent le futur de l’intelligence artificielle, introduisant des solutions innovantes qui transformeront le fonctionnement des entreprises.
Ce milieu de plus en plus digitalisé, soutenu par des investissements importants et une communauté dynamique, promet un avenir prometteur pour les entreprises et les professionnels engagés dans cette transformation numérique.
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OpenAI établit une coalition mondiale pour faire concurrence à la Chine dans le domaine de l’IA.
Dernières informations, OpenAI a lancé un projet visant à créer une coalition internationale pour faire concurrence à la Chine dans le domaine de l’intelligence artificielle. Comme le rapporte Bloomberg, OpenAI prévoit de placer les États-Unis en tête de ce pacte.
L’annonce a été révélée mercredi dernier lors d’un événement organisé par le Centre stratégique et international.
OpenAI a déclaré que cette alliance commencera avec les États-Unis et ses voisins.
Cependant, l’initiative s’étendra ultérieurement aux autres pays amis des Américains. Néanmoins, OpenAI n’a pas encore précisé quels pays seraient concernés.
Toujours un déficit de puissance de calcul à surmonter pour OpenAI
D’après le rapport, ce projet d’OpenAI se focaliserait principalement sur les ressources requises pour le développement de l’IA, incluant les compétences, le financement et les chaînes d’approvisionnement.
En outre, l’initiative politique d’OpenAI suggère que les États-Unis financent des projets d’infrastructures énergétiques.
Ils devront également faciliter la relance des réacteurs nucléaires, tout en appelant à la marine américaine pour subvenir aux besoins énergétiques de l’IA.
NOUVEAU : Le “plan directeur” officiel d’OpenAI pour l’infrastructure IA américaine comprend des zones économiques basées sur l’IA, tirant parti de l’expérience nucléaire de la marine américaine et des projets gouvernementaux financés par le secteur privé, selon un document examiné par CNBC, qu’OpenAI prévoit de présenter aujourd’hui à D.C. https://t.co/ol8xQ5U7PJ
— Hayden Field (@haydenfield) November 13, 2024
De son côté, le PDG d’OpenAI, Sam Altman, a déclaré le 31 octobre dernier que le manque de pouvoir de calcul freine le lancement des produits de sa société.
Il a également expliqué que la complexité croissante des modèles d’IA les a confrontés à des limitations et à des choix difficiles en matière d’allocation de la puissance de calcul.
Plus de 10 milliards de dollars investis dans l’infrastructure IA américaine grâce à l’alliance OpenAI
Pour réaliser son projet, OpenAI prévoit de rassembler des investisseurs internationaux afin de d’investir des dizaines de milliards de dollars dans l’infrastructure d’IA aux États-Unis, notamment pour des centres de données, des turbines de refroidissement, des générateurs et la production de semi-conducteurs.
De plus, Sam Altman aurait mentionné que résoudre le problème de la pénurie de puces d’IA nécessaires pour entraîner de grands modèles linguistiques pourrait exiger entre 5 000 et 7 000 milliards de dollars, alors que le marché mondial des semi-conducteurs devrait atteindre 1 000 milliards de dollars d’ici la fin de la décennie.
Je me demande si la France va, elle aussi, s’imposer comme un acteur majeur de l’IA. Si c’est le cas, peut-on envisager une collaboration entre les principaux acteurs du marché français ? Notamment Kyutai et Mistral.
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Le futur inquiétant de la guerre orchestrée par l’IA vous glacera le sang.
Le développement de l’intelligence artificielle dans le secteur militaire suscite des inquiétudes parmi de nombreux experts en sécurité. Alex Stamos, expert en cybersécurité, met en garde contre les risques liés à la délégation des décisions létales à l’IA.
Lors du Forum de Paris dédié à la paix, qui s’est tenu les 11 et 12 novembre, les discussions autour de l’IA se sont tenues dans un climat tendu. Les conflits en Europe et au Moyen-Orient mettent en lumière l’utilisation croissante de technologies avancées. Les chaînes Telegram sont pleines de vidéos de drones. Ces derniers ciblent des objectifs avant de mener des frappes. En effet, Israël aurait eu recours à des systèmes d’IA pour sélectionner des objectifs à Gaza.
Une guerre dirigée par l’IA, un cauchemar à venir
Nous nous trouvons à un moment crucial de l’histoire militaire. La guerre pourrait évoluer d’opérations humaines assistées par l’IA à des opérations entièrement pilotées par l’IA, avec un soutien humain minimisé. Envisagez des machines autonomes prenant des décisions de vie ou de mort. Cette réalité soulève des inquiétudes quant à la possibilité de crimes de guerre inimaginables.
Les systèmes d’IA présentent une efficacité impressionnante. Cependant, retirer l’humain du processus décisionnel élimine la possibilité de contester les ordres. Ainsi, les tueries de civils ou les exécutions de combattants non armés pourraient devenir des occurrences plus courantes. Le droit international serait gravement compromis, faute d’individus pour modérer les actions des machines.
Des risques de pertes humaines considérables
Les systèmes d’IA avancent rapidement, rendant la situation encore plus périlleuse. Une simple erreur de programmation pourrait causer des pertes humaines considérables. En outre, une défaillance non détectée pourrait faire escalader des conflits mineurs de manière insoupçonnée. Ces erreurs se produiraient avant même que des superviseurs humains ne puissent intervenir.
Les dangers de l’IA ne se limitent pas aux théâtres d’opération. Les cyberarmes autonomes constituent une menace croissante. Certains États ont déjà recours à des malwares automatisés pour mener des cyberattaques ravageuses. Par exemple, le virus Stuxnet, conçu par les États-Unis, a immobilisé le programme nucléaire iranien. Toutefois, ces outils nécessitaient des renseignements humains approfondis pour atteindre leurs cibles.
Des cyberattaques devenant incontrôlables
Les virus autonomes comme Stuxnet illustrent la complexité des cyberattaques contemporaines. De plus, des cyberarmes telles que NotPetya et WannaCry, lancées par la Russie et la Corée du Nord, ont produit des effets désastreux. Ces attaques se sont diffusées de manière incontrôlable, causant d’énormes dommages économiques à l’échelle mondiale.
Stamos appelle la France à assumer un rôle de leader face à ces menaces. Il souligne l’importance de réguler l’utilisation militaire de l’IA. Les armes autonomes pourraient transformer le rapport de force entre les nations, engendrant ainsi une course à l’armement incontrôlable. Reste à savoir si les dirigeants politiques réagiront à cet appel et entreprendront des actions concrètes.
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