Faux policiers téléphoniques dans l’Hérault : alerte vigilance générale

L’alerte lancée par la Police de l’Hérault

La police nationale de l’Hérault a reçu plusieurs témoignages récents de personnes visées par des arnaques téléphoniques et diffuse un message de prévention pour alerter la population : appels pressants demandant des informations sensibles, usurpation d’identité ou promesses frauduleuses. Exemple : une habitante reçoit un appel affirmant être de la CAF, exigeant des « régularisations immédiates » sous peine de coupure d’aide, ce qui l’a poussée à signaler l’incident au commissariat local.

Les méthodes d’escroquerie les plus rencontrées

Les arnaques téléphoniques prennent des formes variées, souvent adaptées aux cibles. Exemples précis :

• Faux gendarme ou policier : l’escroc se présente comme enquêteur et demande des coordonnées bancaires pour « protéger un compte ».
• Faux conseiller bancaire : appel prétendant détecter une fraude et demandant les codes envoyés par SMS.
• Arnaque au proche en difficulté : l’appelant évoque un accident d’un membre de la famille et demande de l’argent en urgence.
• Démarchage frauduleux / investissement : promesses de gains rapides en cryptomonnaie ou placement fictif.
• Support technique frauduleux : « votre ordinateur est infecté, installez un logiciel de prise en main à distance ».

Signes qui doivent immédiatement vous mettre en garde

Plusieurs indices permettent de repérer un appel suspect. À surveiller :

• Pression temporelle : obligation d’agir « tout de suite » ou menace.
• Demande de codes : ne jamais communiquer les codes reçus par SMS ou sur application bancaire.
• Paiement par cartes prépayées ou cryptomonnaies : demande fréquente chez les escrocs.
• Numéro masqué/numéro usurpé : affichage d’un numéro officiel qui peut être falsifié.
• Incohérences dans le discours : informations contradictoires ou langue maladroite.

Exemple : un appel vous demande de régler un « frais administratif » par bon prépayé — signe typique d’arnaque.

Que faire si vous êtes ciblé(e) ou victime

Agir vite et garder des traces augmente les chances de limiter les dégâts. Mesures concrètes :

• Raccrocher immédiatement si l’appel vous met mal à l’aise ou demande des informations sensibles.
• Ne pas donner vos codes, mots de passe, informations bancaires ou pièces d’identité par téléphone.
• Préserver les éléments : noter l’heure, le numéro affiché, le contenu de l’appel, enregistrer les SMS frauduleux.
• Alerter votre banque dès que possible pour bloquer les opérations et cartes si besoin.
• Porter plainte au commissariat ou à la gendarmerie locale ; en cas d’urgence, composer le 17 ou le 112.

Exemple : M. L. a contacté sa banque après un appel suspect ; la banque a bloqué une tentative de virement et la plainte a permis d’initier une enquête.

Ce que fait la police et comment elle vous protège

La police de l’Hérault mène des actions de prévention et d’enquête pour réduire ces escroqueries : diffusion d’avertissements, sensibilisation des publics vulnérables (personnes âgées), coopération avec les opérateurs téléphoniques et les établissements financiers pour retracer les appels et bloquer les circuits frauduleux. Exemple d’action : mise en place de permanences d’information dans certaines communes et interventions auprès de maisons de retraite pour expliquer les techniques d’usurpation.

Conseils pratiques pour se prémunir au quotidien

Quelques gestes simples et efficaces à adopter :

• Vérifier systématiquement l’identité en rappelant sur un numéro officiel trouvé sur un document ou site officiel.
• Ne jamais transmettre un code ou mot de passe reçu par SMS, ni un code de transaction.
• Installer un bloqueur d’appels ou signaler les numéros au fournisseur téléphonique.
• Informer les proches, notamment les personnes âgées, et simuler ensemble des scénarios pour les préparer.
• Conserver captures d’écran et SMS pour faciliter le signalement aux autorités.

Exemple pratique : si quelqu’un prétend être de votre banque, raccrochez et rappelez le numéro inscrit au dos de votre carte ou sur vos documents officiels pour vérifier la demande.La police nationale de l’Hérault a reçu plusieurs témoignages de personnes visées par des arnaques téléphoniques. Elle lance un message de prévention.