La société de recherche IA Perplexity étudie la pertinence d’utiliser l’IA pour fournir des informations essentielles sur le vote avec un nouveau Centre d’informations électorales qu’elle a révélé vendredi. Le hub offre notamment des réponses générées par IA aux interrogations sur le vote ainsi que des résumés de candidats, et le 5 novembre, jour du scrutin, la société a annoncé qu’elle diffuserait en temps réel le comptage des votes, en s’appuyant sur des données de The Associated Press.
Perplexity précise que ses informations à destination des électeurs, qui englobent les critères de vote, les lieux et les horaires, sont basées sur des données fournies par Democracy Works. (Ce même groupe alimente des fonctionnalités similaires chez Google). Et que ses réponses liées aux élections proviennent “d’un ensemble sélect des sources les plus fiables et instructives.”
La porte-parole de Perplexity, Sara Platnick, a confirmé par e-mail à The Verge que AP et Democracy Works sont des partenaires officiels du hub. Platnick a précisé les sources de Perplexity :
Nous avons choisi des domaines qui sont non partisans et vérifiés, y compris Ballotpedia et des organisations médiatiques. Nous surveillons attentivement nos systèmes pour garantir que nous continuons à privilégier ces sources lors de la réponse aux interrogations concernant les élections.
Le hub fournit des précisions sur le contenu figurant sur le bulletin de vote pour l’emplacement que vous saisissez (par exemple, une adresse ou une ville). Il existe également des onglets pour suivre les élections pour le président, le Sénat américain et la Chambre des États-Unis au fur et à mesure qu’elles se déroulent à partir de mardi, avec des décomptes par État affichant le pourcentage de votes comptés et le candidat en tête.
Les résumés générés par IA que j’ai consultés concernant les candidats contenaient quelques inexactitudes, comme le fait de ne pas indiquer que Robert F. Kennedy, Jr., qui figure sur le bulletin de vote dans ma région, s’était retiré de la compétition. Il a aussi listé un candidat “Future Madam Potus” qui, lorsqu’il est cliqué, m’a conduit au résumé de la candidature de la vice-présidente Kamala Harris, avec juste quelques images de mèmes qui ne sont pas présentes dans son résumé habituel.
Suite à la publication de cet article, Perplexity a actualisé le hub électoral ; dorénavant, les candidats à voter sont clairement identifiés dans la liste des candidats présidentiels, et je ne reçois plus un résumé sur Harris en cliquant sur Future Madam Potus — qui est un candidat à écrire, selon Ballotpedia — pour moi. Perplexity indique également que Robert F. Kennedy, Jr. s’est retiré de la course, bien que ce soit seulement à la fin du résumé, et pas à chaque fois.
Ces erreurs mettent en lumière le défi d’utiliser une IA générative dont la précision est sujette à caution pour une application aussi significative, ce qui explique pourquoi d’autres firmes IA choisissent de ne pas le faire. ChatGPT, Meta AI et Google Gemini renvoient tous les interrogations sur les informations électorales vers d’autres ressources comme canivote.org ou Google Search. Le Copilot de Microsoft a simplement refusé de répondre lorsque j’ai tenté de l’interroger.
Correction, 4 novembre : Une version antérieure de cet article a mal orthographié le nom de la porte-parole de Perplexity. Cela s’écrit “Platnick,” pas “Plotnick.”
Mise à jour, 4 novembre : Ajout pour indiquer qu’après la publication de cet article, Perplexity a rectifié les erreurs mentionnées ici.